温医一院App（以下简称“我们”）非常重视用户的隐私和个人信息保护。您在使用我们的产品与/或服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过《温医一院App隐私政策》（“本隐私政策”）向您说明我们在您使用我们的产品与/或服务时如何收集、使用、保存、共享和转让s这些信息，以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。
请您在继续使用温医一院前务必认真仔细阅读并确认充分理解本隐私政策全部规则和要点，并确认您已经充分理解本隐私政策所写明的内容（重点内容我们均用粗体或下划线方式表示）。如您不同意本政策内容，将可能导致我们的产品或服务无法进行，或无法达到我们拟达到的效果，您应立即停止访问/使用我们的产品或服务。您继续使用我们产品或服务的行为，都表示您充分理解和同意本《隐私政策》（包括更新版本）的全部内容。
需要特别说明的是，本政策不适用于其他第三方向您提供的服务，为确保流畅的产品体验，您可能会收到来自第三方提供的内容或网络链接。请您谨慎选择是否访问第三方提供的链接、内容、产品和服务。在向第三方提交个人信息之前，请认真阅读这些第三方的隐私政策。
本隐私权政策将帮助您了解以下内容：
本隐私政策与您所使用的温医一院App服务以及该服务所包括的各种业务功能（以下统称“我们的产品与/或服务”）息息相关，希望您在使用我们的产品与/或服务前仔细阅读并确认您已经充分理解本政策所写明的内容，并让您可以按照本隐私政策的指引做出您认为适当的选择。本隐私政策中涉及的相关术语，我们尽量以简明扼要的表述，并提供进一步说明的链接，以便您更好地理解。
在您使用我们的产品和/或服务时，我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种：
1. 为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能，您须授权我们收集、使用的必要的信息。
如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们的产品及/或服务
；
2. 为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能，您可选择授权我们收集、使用的信息。
如您拒绝提供，您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果，但并不会影响您正常使用我们产品和/或服务的基本功能
。
您理解并同意：
1. 我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多，且不同用户选择使用的具体产品和/或服务范围存在差异，相应的，基本/附加功能及收集使用的个人信息类型、范围等会有所区别，请以具体的产品/服务功能为准；
2. 为给您带来更好的产品和服务体验，我们在持续努力改进我们的技术，随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能，可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此，我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后收集、使用。在此过程中，如果您有任何疑问、意见或建议的，您可通过各种联系方式与我们联系，我们会尽快为您作出解答。
我们会为实现本政策下述的各项功能，收集和使用您的个人信息：
（一）帮助您成为我们的用户
为接受温医一院的全面服务，您应首先注册一个用户账号，需要收集您的
手机号码及短信验证码
以注册并创建温医一院账号。
我们暂不支持无账号浏览信息
。
（二）使用服务过程中收集的信息
在您使用温医一院产品和/或服务过程中，为向您提供更契合您需求的服务，维护温医一院的正常运行，改进及优化您对温医一院的体验并保障您的账号安全，包括您使用温医一院服务及使用方式的信息，我们可能收集您的以下信息：
1. 使用信息
我们会收集您作为用户使用温医一院产品和/或服务时
提交或产生的信息
。如您使用温医一院进行咨询，我们需要记录您的
咨询信息及语音通话信息
以便实现信息的传输与交互。
2. 设备信息
我们会根据您在使用中授予的具体权限，接收并记录您所使用的
设备相关信息
（
包括国际移动设备身份识别码IMEI、IMSI、MAC地址
、Android ID、
移动应用列表
），为了方便您预约挂号及取消挂号次数限制；应用在后台/静默状态会获取您的
网络设备硬件地址(MAC)
、Android ID
，用于定位以及防止黄牛刷号等风险。
3. 日志信息
当您使用我们的客户端、网站提供的产品和/或服务时，我们会自动收集您对我们服务的
详细使用情况，作为有关网络日志保存
，例如输入的搜索关键词信息和点击的链接、IP地址、浏览器的类型和使用的语言、设备型号、操作系统的版本、访问的网络类型（WIFI或4G）、访问服务的日期、时间等操作日志。
请注意，单独的设备信息、日志信息等是
无法识别特定自然人身份的信息
。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将有可能被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。
（三）实现身份认证（实名就医）
为方便后续绑定健康卡，预约挂号等功能，我们将收集您的
实名认证信息
（
姓名和身份证号和手机号
）。如果您不提供实名认证信息，我们将不能向您提供相关的功能及服务。
（四）帮助您完成健康卡绑定的功能
当您使用我们的客户端或网站提供的健康卡绑定功能时，您必须提供患者的
身份证号码或手机号或卡号
，再根据您的账户实名信息进行验证绑定。
（五）帮助您完成在线咨询或预约检查的功能
当您使用我们的客户端或网站提供的在线问诊或咨询功能时，您必须提供
就诊人信息、科室、医生、健康卡以及诊前自述
。
（六）帮助您完成挂号预约的功能
当您使用我们的客户端或网站提供的预约挂号功能时，您必须提供
患者的姓名，身份证号以及手机号或健康卡信息、科室、医生及挂号时间
。
（七）帮助您完成网络门诊、处方快递的功能
当您使用我们的客户端或网站提供的网络门诊功能时，您必须提供
就诊人信息、诊前自述
。如果您需要送药上门的，您还需要提供
详细地址和电话以便进行配送
。
（八）帮助您完成支付并向您交付的功能
1. 在部分服务项目中，为便于向您交付服务，我们会通过系统为您生成购买该服务的订单。在支付过程中，您可能需向我们提供
姓名、联系电话、支付信息
。如果您拒绝提供此类信息，我们将无法完成相关交付服务。
2. 如您在我们的服务过程中产生支付结算，您可以选择与我们合作的第三方支付机构（包括微信支付等支付通道，以下称“支付机构”）所提供的支付服务。支付服务过程中我们可能需要将您的订单号与交易金额信息同这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。
3. 为展示您账户的订单信息及保障您的售后权益，我们会收集您在使用过程中产生的
订单信息（例如您所购买的服务信息、具体订单号、订单创建时间、交易金额）、交易和记录
，用于向您展示及便于您对订单进行管理。如发生交易退费情形的，我们可能会要求您提供
健康卡信息
，包括
第三方账号信息
等，用于为您处理退费请求。
4. 为完成订单支付、交付服务、确认交易状态及为您提供售后与争议解决服务，我们会通过您基于交易所选择的交易对象、支付机构等收集与交易进度相关的您的
账号、订单、交易、支付信息或将您的上述交易、支付信息共享给相关的上述服务提供者
。
（九）问题反馈及投诉
当您与我们联系或反馈使用过程中的问题或投诉时，为了保障您的账户及系统安全，我们需要您提供必要的个人信息以核验您的身份。我们可能需要您提供
姓名、手机号码及其他联系方式等个人信息
。如您拒绝提供上述信息，我们可能无法向您及时反馈投诉或咨询结果。
（十）提供我们的产品和/或服务所需要的附加功能
1. 基于摄像头（相机）的附加功能：您可在开启
相机/摄像头权限
后在网络门诊功能中
拍摄照片上传
或可使用
手机扫一扫识别二维码信息
。
2. 基于图片上传的附加功能：您可在开启
存储权限
后使用该功能
上传您的图片/视频
，以实现网络门诊功能中上传照片。
3. 基于麦克风语音技术的附加功能：您可在开启
麦克风权限
后使用在线问诊功能。请您知晓，即使您已同意开启麦克风权限，我们也仅会在您主动点击客户端内麦克风图标时通过麦克风获取语音信息。
4. 基于位置技术的附加功能：您可在开启
位置信息权限
后使用门诊签到功能，以实现门诊签到功能中获取您的地理位置来判断能否进行签到。
5. 基于电话技术的附加功能：您可在开启
电话权限
后使用在线问诊功能时与医生拨打电话进行电话沟通。
请您注意，上述附加功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的
相机（摄像头）、存储、麦克风、位置信息以及电话
的访问权限，以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。我们在您首次使用该类附加功能需开启相应权限时，弹窗对您进行提示，你选择开启相应权限，则可进一步使用相应服务。
请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
（十一）其他
1. 若你提供的信息中含有他人的个人信息，在向温医一院提供这些个人信息之前，您需确保您已经取得合法的授权。若其中涉及儿童个人信息的，您需在发布前取得对应儿童监护人的同意，前述情形下监护人有权通过本政策第六条的途径联系我们，要求更正或删除涉及儿童个人信息的内容。
2. 若我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，或者我们主动从第三方处获取您的个人信息，均会事先获得您的同意。
（十二）需征得您同意的例外情形
您知晓，根据相关法律法规的规定，在以下情形中，我们可以在不征得您的知情同意的情况下而收集、使用相关个人信息：
1. 与国家安全、国防安全有关的；
2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
4. 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5. 所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
6. 从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7. 根据您的要求签订合同所必需的；
8. 用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；
9. 为合法的新闻报道所必需的；
10.学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
11.法律法规规定的其他情形。
请知悉，根据适用的法律，我们可能会对收集的信息进行去标识化地处理、统计分析和预测，用于改善温医一院的内容和布局，为商业决策提供产品和/或服务支撑，以及改进我们的产品和服务，则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。
为使您获得更轻松的访问体验，您使用温医一院产品和/或服务时，我们可能会通过Cookie或同类技术对您访问温医一院产品和/或服务的相关数据进行缓存，在您访问或再次访问温医一院时，我们通过此类技术可简化您登录的步骤和优化您的体验。我们不会将此类技术用于本政策所述目的之外的任何用途。您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝 Cookies；另外，您也可以通过【清除缓存】来清除软件内的缓存。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的平台时亲自更改用户设置。
1、我们不会与温州医科大学附属第一医院以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
（1）事先获得您明确的同意或授权；
（2）根据法律法规、行政及司法部门强制性要求进行提供；
（3）只有共享您的个人信息，才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务，如处方开药后需要完成产品的配送与交付，从而必须与与我们的合作商或第三方配送公司共享您的订单信息与收件信息。
（4）应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议；
（5）在法律法规允许的范围内，为维护我们以及我们的关联方或合作伙伴、您或其他温医一院平台用户利益或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供。
2、与合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。
我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息
，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。如果您拒绝我们的合作伙伴在提供服务时收集为提供服务所必须的个人信息，将可能导致您无法在温医一院使用该第三方服务。
我们的合作伙伴包含以下类型：
（1）商品或技术服务的供应商。我们会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方。这些支持包括为我们提供基础设施技术服务、维护服务、代表我们发出短信的通讯服务、提供快递服务和支付服务的供应商等。我们共享这些信息的目的是可以实现我们产品与/或服务的核心功能或维护本产品/或服务的日常运营所需，比如我们需要将您的订单号和订单金额与第三方支付机构共享以实现确认您的支付指令并完成支付等。
（2）技术支持类合作伙伴。为了完成相应的功能，我们会接入第三方的SDK来获得技术支持，我们可能会向下表所列的第三方提供以下个人信息。我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）进行相应的安全检测，并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施，令其按照我们的委托目的、服务说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
3. 涉及需要共享您的个人信息的情形的我们的合作伙伴及第三方列示：
百度地图SDK
使用目的：
便于您进行定位，进行预约签到
收集信息类型：设备信息（Android ID、操作系统版本、设备配置、设备品牌及型号、应用名）、用户位置信息、网络信息（移动网络、WiFi网络）
隐私政策链接：https://lbsyun.baidu.com/index.php?title=open/privacy
友盟SDK
使用目的：
便于您使用APP分享、用户使用统计
收集信息类型：友盟+SDK需要收集您的设备 Mac 地址、设备硬件序列号、唯一设备识别（IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 MSI 信息、BSSID、SSID）、应用列表信息，以更好地识别当前设备、分析当前设备的风险等级、识别各种作弊行为、识别风险设备，从而评估渠道质量，识别恶意刷量、恶意程序，提升反欺诈能力，保护您的账号安全。
隐私政策链接：
https://www.umeng.com/policy
微信支付SDK
使用目的：
帮助用户在应用内使用微信支付
收集信息类型：订单号及支付确认信息，微信支付SDK还需要收集支付受理终端信息、唯一设备识别码（如设备的MAC、IMEI、OAID、UUID等能识别设备的标识信息）、硬件设备型号、终端系统信息、陀螺仪传感器信息、软件安装信息、使用的软件版本信息、软件语言设置信息、互联网协议地址（IP地址）、移动网络信息（如Wi-Fi信息）、设备位置信息、所在的地区、网络日志和网络使用习惯以及您使用财付通服务的操作行为记录，为了保障交易环境的安全。
隐私政策链接：
https://www.tenpay.com/v3/helpcenter/low/privacy.shtml
腾讯-实时音视频SDK
使用目的：
帮助用户在应用内视频通话
收集信息类型：视频信息（音频、视频、图像、声音、肖像）、设备相关信息（如设备的Android ID、OAID、SSID、BSSID、IMEI、IMSI等能识别设备的标识信息）、基本设备信息（系统属性、设备型号、设备品牌、操作系统）、相机、录音、加速度传感器
隐私政策链接：
https://cloud.tencent.com/document/product/301/11470
Alipay-SDK（支付宝）
使用目的：
帮助用户在应用内使用支付宝支付
、人脸识别
收集信息类型：可变更的唯一设备识别码（如设备的Android ID、OAID、SSID、BSSID等能识别设备的标识信息）、基本设备信息（系统设置、系统属性、设备型号、设备品牌、操作系统）、网络信息（IP 地址、网络类型、运营商信息、Wi-Fi 状态、Wi-Fi 参数、Wi-Fi 列表）
隐私政策链接
：
https://
docs
.open.alipay.com/54
高德
SDK
使用目的：便于您来院进行定位、地图查看及导航
收集信息类型：位置信息（经纬度、精确位置、粗略位置）、设备信息（如IP 地址、GNSS信息、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、SSID、BSSID、基站信息、WiFi信号强度的信息、蓝牙信息、传感器信息（矢量、加速度、压力）、设备信号强度信息、外部存储目录）、设备标识信息（IDFA、OAID）、当前应用信息（应用名、应用版本号）、设备参数及系统信息（系统属性、设备型号、操作系统、运营商信息）
隐私政策链接
：
https://lbs.amap.com/pages/privacy/
（二）委托处理
我们可能委托授权合作伙伴处理您的个人信息，以便向您提供相应的产品或服务。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供产品或服务所必要的个人信息。如果我们的合作伙伴将您的个人信息用于我们未委托的用途，其将单独征得您的同意。
我们的合作伙伴包括以下类型：
（1）提供技术服务的供应商。我们可能会将您的个人信息提供给支持我们功能的第三方，包括为我们提供基础设施技术服务、数据分析服务及数据处理服务等的供应商。
（2）广告、分析服务类合作伙伴。我们会遵守法律法规及行业通用安全技术，委托这些合作伙伴处理与广告投放、覆盖面和有效性相关的信息。
对我们委托合作伙伴处理个人信息的，我们会与其签署数据保护协议，要求其按照协议约定、本隐私政策以及相关法律法规要求来处理个人信息。为了保障数据在第三方安全可控，我们推出了云鼎服务，在云端提供安全可靠的数据使用和存储环境，确保用户数据的安全性。
（三）转移
在因合并、分立、解散、被宣告破产等原因需要转移个人信息的，我们会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式，要求接收您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则，我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
（四）公开披露
我们仅会在以下情况，且在采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个人信息：
（1）根据您单独同意的授权范围披露相应个人信息；
（2）如果您严重违反法律法规或者相关协议、规则，我们可能会披露您的相关违规行为及我们对您采取的措施。
（一）我们保护您个人信息的技术与措施
1. 安全措施
（1）我们已使用符合业界标准的安全防护措施（包括建立合理的制度规范、安全技术）保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。
（2）我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击。
（3）我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；我们会与接触您个人信息的员工、合作伙伴签署保密协议，明确岗位职责及行为准则，确保只有授权人员才可访问个人信息。若有违反保密协议的行为，会被追究相关责任。
（4）我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
（5）我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
2. 安全提醒
（1）互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、及与其他用户的交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。
（2）互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
（3）您在使用温医一院服务时请勿将自认为隐私的信息发表、上传至温医一院，也不可将该等信息通过温医一院的服务器传播给他人，若因您该等行为引起隐私泄露，由您自行承担责任。
（4）您请勿在使用温医一院服务时公开透露自己的各类财产账户、银行卡、信用卡、第三方支付账户及对应密码等重要资料，否则由此带来的损失由您自行承担责任。
（5）温医一院一旦发现假冒、仿冒、盗用他人名义使用服务的，温医一院有权立即删除用户信息并有权禁止其使用平台服务。
3. 安全事件通知
（1）我们会制定相应的网络安全事件应急预案，及时处置系统漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，在发生危害网络安全的事件时，我们会立即启动应急预案，采取相应的补救措施。
（2）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
（3）如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账户及密码发生泄露，请您立即通过温医一院提供的以及本政策第八章节的【如何联系我们】中的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施。
（二）您个人信息的保存
1、您的个人信息将存储于中华人民共和国境内。不会出境。
2、在您使用我们的产品与/或服务期间，您的个人信息将在为了实现本政策所述目的之期限内保存，同时将结合法律有强制的留存要求期限的规定确定。在超出保存期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或进行匿名化处理。
3、请您注意，当您成功注销账号后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或进行匿名化处理。
4、如果我们终止服务或运营，我们会至少提前三十日向您通知，并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
我们非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及注销的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括：
（一）访问和更正您的个人信息
1. 除法律法规规定外，您有权随时访问和更正您的个人信息，您可以通过以下方式自行访问您的个人信息：
(1) 个人信息——如果您希望访问或编辑您的账户中的个人基本资料信息，您可以登录账号通过【我-头像栏】”查看并执行此类操作。
(2) 账号信息——如果您希望修改账号密码，您可以登录账号通过【我的-设置-账号与安全-修改密码】查看并执行此类操作。
对于您在使用我们的产品与/或服务过程中产生的其他个人信息需要访问或更正，请随时联系我们。我们会根据本隐私政策所列明的方式和期限响应您的请求。
（二）删除您的个人信息
我们在温医一院上提供以下方式帮助您删除您在温医一院上的部分相关信息:
(1) 您可通过【我-头像栏】中删除您在使用服务时上传的个人信息资料;
(2) 您可通过【我的-设置-清理缓存】，删除您在温医一院的浏览记录和缓存数据。
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
（3）如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；
（4）如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了京东账号；
（5）如果我们终止服务及运营，或者保存期限已届满。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体已获得您的独立授权。
（三）注销账户
您有权随时注销您的账户，具体可以通过【我的-设置-账号与安全-注销账号】注销账号。
请您注意，当您成功注销账号后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术限制，我们可能无法立即从系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理，直到可以删除或实现匿名化。
1、我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人，在使用我们的产品与/或服务前，
应事先取得您监护人的同意
。我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。我们已专门制定了 《儿童个人信息保护政策》。
2、我们不会主动直接向未成年人收集其个人信息。对于经监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、监护人同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
3、如果有事实证明未成年人在未取得监护人同意的情况下注册使用了我们的产品与/或服务，我们会与相关监护人协商，并设法尽快删除相关个人信息。
4、对于可能涉及的
不满14周岁的儿童个人信息
，我们进一步采取以下措施予以保障：
（1）对于收集到的儿童个人信息，我们除遵守本隐私政策关于用户个人信息的约定外，还会秉持正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则，严格遵循《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求进行存储、使用、披露，且不会超过实现收集、使用目的所必须的期限，到期后我们会对儿童个人信息进行删除或匿名化处理。
（2）当您作为监护人为被监护的儿童选择使用京东相关服务时，我们可能需要向您收集被监护的儿童个人信息，用于向您履行相关服务之必要。在具体服务中需要向您收集儿童个人信息的，我们会事先取得您的授权同意，并告知您收集的目的和用途。如果您不提供前述信息，您将无法享受我们提供的相关服务。此外，您在使用晒单、评价及问答功能分享商品相关信息时可能会主动向我们提供儿童个人信息，请您明确知悉并谨慎选择。您作为监护人应当正确履行监护职责，保护儿童个人信息安全。若儿童本人需要注册或使用我们的产品与/或服务，您应正确引导并予以监护。
（3）儿童或其监护人有权随时访问和更正儿童个人信息，还可以向我们提出更正和删除的请求。如您对儿童个人信息相关事宜有任何意见、建议或投诉、举报，请联系我们。我们会随时为您提供帮助。
1、为给您提供更好的服务以及随着我们业务的发展，本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意，我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在网站上发出更新版本并通过网站公告以及弹窗等方式提醒您相关内容的更新，也请您访问我们以便及时了解最新的隐私政策。
2、对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们会通过包括但不限于邮件、短信或推送通知等方式，说明隐私政策的具体变更内容）。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
(1) 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
(2) 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
(3) 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
(4) 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
(5) 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化；
(6) 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
3、若您不同意修改后的隐私保护政策，您有权并应立即停止使用温医一院服务。如果您继续使用温医一院的服务，则视为您接受温医一院对本政策相关条款所做的修改。
1、如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或申诉，通过以下方式与我们联系：通过【我的-设置-问题与投诉】向我们反馈意见。
2、我们还设立了【客服热线】，您可以通过本产品的维护电话0577-55578230（周一至周五，工作时间8:00-11:30，13:30-16:30）与我们联系。
3、如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安等监管部门进行投诉或举报。
机构名称：温州医科大学附属第一医院
办公地址：浙江省温州市瓯海区南白象街道上蔡村温州医科大学附属第一医院（南白象院区）
联系方式：0577-55578230（周一至周五，工作时间8:00-11:30，13:30-16:30）